不用安装马上开始!服务马上开始
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请打开RemoteVS.com
客服无需安装,只要打开www.remotevs.com并发送链接即可。
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请点击短信中的链接。
客户仅需点击客服发送的短信中的链接即可,远程支持会在网络浏览器中开始。
无需上门,直接确认!非接触式实时确认。
无需亲自到访,快速安全地确认现场情况。
非接触方式让快速高效的客户服务和技术支持成为可能。
看得见的远程服务
成为客户的眼睛,一起观看并解决问题。
您可以看到难以说清的状况,因此问题能得到更快速的解决。
现场远程技术支持
在办公室给外部施工现场提供技术支持。
无需亲自到场去管理现场人员或指导工作。
如果需要专家,几乎可以立即给现场提供技术支持。
实时确认紧急情况
无需派遣人员,实时确认现场紧急情况。
实时查看现场情况,可及时采取必要的措施。
保证不错过最重要的黄金时间,提高客户满意度。
非接触式销售
无需见面的交流和分享。
无需亲自上门也可以确认现场并提供报价。
客户可以轻松方便地确认报价,提高满意度。
立即解决无延迟!轻松解决问题
- 扫码确认产品信息
- 扫码获取准确产品信息,可提供更精准的客户支持。扫描的条形码直接发送给客服,大大缩短服务时间。
- 用图片轻松跨越语言障碍
- 客服和客户可以在对方屏幕上画图。难以用语言说清的问题或不方便对话时,可以更轻松准确地沟通。
- 支持客服实时协作(多对一服务)
- 对于难以解决的问题,可以与其他客服连接同时确认现场。客户无需向其他客服再次解释情况,可直接接受协助。
- 用文件共享提高信息沟通速度
- 遇到复杂的内容或需要有条理的说明时,可以共享文件或图片,有效提高沟通效率。
RemoteVS主要功能
您可以放大或缩小屏幕,更改屏幕方向,调整视频画质(高达720p)和录制。
RemoteVS系统要求
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客服 |
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操作系统 |
Windows 7以上 macOS 10.12以上 |
网络浏览器 |
Chrome 85以上 |
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客户 |
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操作系统 |
AndroidOS 6.0以上 iOS 12以上 |
网络浏览器 |
Chrome 85以上 Safari 12以上 |